La Società Italiana di Gastroenterologia ha attuato e mantiene un sistema di gestione che è conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2000 per la progettazione ed erogazione di eventi formativi (Certiquality – Istituto per la Certificazione di Qualità - n. certificato 8138, 1 dicembre 2004).
Missione, Politiche complessive e priorità gestionali
Si rendono noti ai Soci la politica e gli obiettivi della Società Italiana di Gastroenterologia - SIGE - riguardo all’orientamento gestionale assunto nella conduzione per la qualità, nel rispetto dei requisiti definiti dalla norma per la certificazione del Sistema e del regolamento del Ministero della Salute che detta le norme per l’accreditamento degli eventi formativi al programma di Educazione Continua in Medicina (ECM).
Missione e politica per la qualità
La ragion d’essere della SIGE trova il suo fondamento nella ricerca, nello sviluppo e nella divulgazione della gastroenterologia in Italia ed all’estero e a tal fine promuove la formazione, l’aggiornamento professionale e servizi di consulenza destinati sia agli associati, sia a enti, associazioni ed aziende direttamente o indirettamente coinvolte nelle problematiche legate alle malattie dell’apparato digerente.
La politica per la qualità definita nell’ambito di tali attività, coerentemente con la missione dell’Associazione e con quanto previsto dalle politiche sanitarie nazionali e regionali sia in ambito scientifico che formativo (Quality commitment), è focalizzata oltre che a garantire un elevato standard di servizio, a sostenere e ad incentivare lo studio delle malattie dell’apparato digerente e la ricerca scientifica, di base e clinica, a promuovere la prevenzione, la cura e la riabilitazione delle malattie gastroenterologiche in relazione all’analisi dei fabbisogni effettuata e all’impatto sociale ed economico delle patologie gastroenterologiche.
Il processo di erogazione del servizio, in tal senso , non si esaurisce con la semplice produzione dell’output (ovvero delle singole prestazioni consulenziali e formative misurate in termini di raggiungimento degli obiettivi didattici o di efficienza ed efficacia); la missione ultima, per SIGE come per i propri interlocutori istituzionali è la produzione di Outcome sociale, in termini di studio delle malattie dell’apparato digerente negli ambiti della prevenzione, delle tecniche diagnostiche e terapeutiche.
Tale approccio al servizio ed alla qualità dei risultati in termini di indicatori sociali si rende concretamente realizzabile grazie ad un dialogo costante con gli interlocutori istituzionali e sociali, che per SIGE sono costituiti, in primo luogo dalla comunità scientifica e dalle altre Associazioni nazionali ed internazionali che si occupano delle problematiche legate alle malattie dell’Apparato Digerente, dal Sistema Sanitario regionale e nazionale ma anche dalle industrie.
I rapporti istituzionali sopra descritti si concretizzano attraverso:
- confronto con le istituzioni sanitarie nazionali e locali (Ministero della salute, Servizio sanitario nazionale, ASL, Agenzie sanitarie Regionali, Aziende Ospedaliere pubbliche e private, Aziende ospedaliere universitarie, Ministero dell’Istruzione, Università e Ricerca, Ministero per le Innovazioni Tecnologiche, Istituto Superiore di Sanità. ecc.) al fine di recepire le politiche e gli indirizzi definiti da tali istituzioni in relazione al settore delle malattie dell’apparato digerente, e le priorità d’intervento;
- collaborazione con gli istituti di ricerca, il mondo accademico ed universitario, le scuole di specializzazione, le imprese farmaceutiche coinvolte nella ricerca di base ed applicata al fine di rilevare lo stato attuale della sperimentazione e delle tecnologie i possibili sviluppi e le esigenze legate alle priorità d’intervento.
- Confronto con la base associativa costituita da specialisti del settore, ricercatori italiani o stranieri, laureati in Medicina e Chirurgia o specializzandi al fine di rilevare le esigenze diffuse e informare gli associati circa le esigenze e gli sviluppi del settore.
- Rapporti con istituzioni politiche e sociali finalizzate a identificare e supportare iniziative derivanti da istanza sociali diffuse.
- Rapporti con le principali Associazioni internazionali del settore come l’OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità); UEMS (Unione Europea Medici Specialistici), l’UEGF (Federazione Europea di Gastroenterologia); OMGE (l’Organizzazione Mondiale di Gastroenterologia), l’ASNEMGE (l’Associazione Europea delle Società di Gastroenterologia del Mediterraneo), ecc.
In virtù dei rapporti che SIGE ha con tali interlocutori l’analisi dei fabbisogni di formazione, aggiornamento e ricerca, effettuata in funzione della progettazione del servizio, è articolata in modo da contribuire al raggiungimento dei seguenti obiettivi:
- rilevare, grazie ai rapporti con il mondo clinico, con le associazioni scientifiche e con le istituzioni sanitarie nazionali e locali, le problematiche che nell’ambito delle malattie dell’apparato digerente possono essere considerate prioritarie sia in relazione al loro impatto sociale, sia in relazione a fattori di morbilità e rilevanza, ed in relazione a queste identificare in chiave formativa le richieste di aggiornamento professionale e ricerca;
- rendere possibile, grazie ai rapporti con la base degli Associati, con l’industria e con il settore della ricerca di base e applicata, una pianificazione delle attività societarie che tenga conto dell’evoluzione e del progresso scientifico - tecnologico del settore;
- agevolare la trasmissione di informazioni tra il settore della ricerca di base ed applicata al settore clinico, ai medici specialisti e alla società civile; promuovere la formazione e l’educazione continua dei gastroenterologi (compresi quelli in formazione), di altri medici e altre figure professionali che operano nel settore sanitario oltre che di associazioni di pazienti e della società civile.
Le priorità gestionali di SIGE, coerentemente con le esigenze e gli obiettivi esplicitate dai livelli istituzionali sovraordinati e dagli interlocutori istituzionali, sono rivolte sia al miglioramento continuo della qualità tecnica e della professionalità dei servizi erogati, quanto all’efficienza dei processi organizzativi e gestionali interni alla Società che consentono di cogliere le esigenze di sviluppo ed i bisogni del settore e di trasformarle in validi percorsi di ricerca e di formazione. Tale politica è comunicata a tutti gli associati, ai collaboratori ed agli interlocutori istituzionali attraverso il sito della Società.
Il Consiglio Direttivo